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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir bei Best Service wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist.

Wir schätzen Ihr Vertrauen, dass Best Service gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht. Mit der Nutzung unseres Webangebotes geben Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass Best Service Ihre nachstehend aufgeführten personenbezogenen Daten zu den hier genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die Best Service GmbH die Daten, welche Sie uns bei der Nutzung unserer Website geben, erhebt, verarbeitet sowie nutzt und diese nach dem Telemediengesetz (TMG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schützt.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die
Best Service GmbH, Manzinger Weg 9, 81241 München
im nachfolgenden Best Service genannt

Wir sammeln und speichern folgende Informationen:

Informationen, die sich ausschließlich auf eine Bestellung bei uns beziehen. Informationen, die Sie uns hierbei geben, können Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen zur Bankverbindung, der Name von Personen, an die das gekaufte Produkt geliefert werden soll, einschließlich deren Adresse und Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Ferner sammeln und speichern wir die Internet-Protocol-Adresse (IP) zur Zeit ihrer Bestellung.

Best Service erhebt und erhält keine sensiblen Daten wie Kreditkarten Daten oder Passwörter zu Zahlungsprovidern. Diese Daten werden direkt an zertifizierte sichere Zahlungsprovider übermittelt.

Schutz der Privatsphäre von Personen unter 16 Jahren im Internet
Personenbezogene Daten von Minderjährigen (unter 16 Jahren) werden von Best Service nicht wissentlich gesammelt oder in irgendeiner Form verwendet. Wir erfahren nicht das Alter des Besuchers unserer Internetseiten. Wir haben jedoch auch keine spezifischen Maßnahmen ergriffen, um solche Daten im besonderen Maße zu schützen.
Ohne die ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Aufsichtspersonen dürfen Personen unter 16 Jahren keine personenbezogenen Daten übermitteln.

Wie wir Ihre Angaben verwenden
Best Service erhebt, verarbeitet und nutzt alle durch Ihre Besuche in unserem Internetangebot anfallenden personenbezogenen Daten nur entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz persönlicher Daten.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung angeführten Zwecken (zum Beispiel zur Bearbeitung von Anfragen oder gegebenenfalls zur Nutzung von Dienstleistungen). Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten über Formulare werden Sie gemäß den Vorgaben des Art. 13 DSGVO über den Zweck der Erhebung und weitere Umstände hingewiesen. Eine Verwendung solcher Daten zu anderen Zwecken ist ausgeschlossen.

Ihre Rechte bei der Verarbeitung Ihrer Daten
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung).
Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.
Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DSGVO).
Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Die betroffene Person kann dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.

In Bayern ist die zuständige Aufsichtsbehörde: 
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach


Vertragsbeziehungen mit Partnern
Unsere Webseite enthält an einigen Stellen Kooperationen mit verschiedenen Dienstanbietern, wie z.B. Payment Providern oder Versandunternehmen.
Zur Registrierung bei Best Service gekaufter Produkte von Drittanbietern kann es notwendig sein dass Sie Webseiten von Dritten besuchen müssen.
Durch die Nutzung der Dienste Dritter gehen Sie ein Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Service-Provider oder Website Betreiber ein, für die dann die entsprechenden Vertragsbedingungen des Dritten gelten. Die rechtliche und inhaltliche Verantwortung für die auf den Angebotsseiten der Partnerunternehmen angebotenen Dienste liegt allein bei den jeweiligen Partnerunternehmen, deren Inhalte über unsere Homepage abgerufen werden.
Bei Nutzung der Dienste eines Service-Providers kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich mit dem jeweiligen Partnerunternehmen und dem Nutzer nach den für dieses Vertragsverhältnis geltenden Bedingungen zustande.

Cookies

An verschiedenen Stellen werden, wie auch bei fast allen anderen vergleichbaren Webseiten sogenannte Cookies erzeugt. Diese dienen dazu, Ihnen unser Angebot, komfortabler und sicherer zu machen.
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Die meisten von uns angewandten Cookies sind so genannte Session-Cookies. Cookies können keine Informationen aus Ihrem Computer herauslesen oder mit anderen Cookies auf Ihrer Festplatte zusammenwirken.
Cookies können Ihren Rechner nicht beschädigen und enthalten keine Viren.
Wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Browser Cookies annimmt, können Sie diese Möglichkeit in den Browser-Einstellungen abstellen. Das Abstellen der Cookie-Funktion wird aber wahrscheinlich verhindern, dass unsere Website, insbesondere unser Bestellsystem ordnungsgemäß funktioniert. 

Soziale Medien (Facebook, Twitter, Google+ usw.)
Auf unseren Internetseiten, sind Verweise auf externe soziale Netzwerkdienste wie Facebook, Google+ und Twitter eingebunden. Verantwortlich für die Internetdienste dieser sozialen Netzwerkdienste sind ausschließlich deren Betreiber.

Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook:
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebook Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden
https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.
Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir, Ihre Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen.

Diese Seite verwendet Google Analytics

Die Best Service GmbH setzt Google Analytics ein, einen Service der Google Inc. Diese Dienstleistung dient zur Analyse der Aufrufe unserer Webseite. 

Dazu werden Informationen über die Benutzung diese Website an einen Server der Google Inc. in die USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für Best Service zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. 
Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Wenn Sie einer solchen Nutzung widersprechen möchten, finden Sie Informationen hierzu unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
bzw. unter
www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
(allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

Logfiles

Bei einem Zugriff auf unsere Webseite werden durch den Internetbrowser Nutzungsdaten übermittelt und in Protokolldateien, sogenannten Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Logfiles enthalten die folgenden Daten:
•    Datum, Uhrzeit und Dauer des Abrufs
•    Webseite von der aus der Nutzer Zugriff auf unsere Internetseite nimmt
•    IP-Adresse des zugreifenden Rechners
•    Land aus dem der Zugriff stattfindet
•    Webseite(n), die der Nutzer im Rahmen unseres Angebotes besucht
•    Verwendetes Betriebssystem, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Browserversion
•    Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

Wir werten diese Logfiles in anonymisierter Form aus um unser Angebot zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, das Verhalten unserer Server zu steuern und zur Fehlersuche.

Gibt Best Service die erhaltenen Informationen weiter?

Informationen über unsere Kunden sind wichtig für uns und helfen uns, unser Angebot zu optimieren.

Best Service wird in keinem Fall die erhobenen Daten an Dritte weitergegeben.

Für alle uns übermittelten personenbezogenen Daten gilt bei Best Service das Telemediengesetz (TMG) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zunächst ausschließlich um die Erfüllung Ihrer Aufträge durchführen zu können. Soweit wir darüber hinaus Ihre Daten nutzen möchten, um Sie beispielsweise über Angebote und Neuheiten zu informieren, werden wir von Ihnen eine ausdrückliche Einwilligung einholen, welche Sie jederzeit widerrufen können.

Wie sicher sind Informationen über mich?

Die von Ihnen der Best Service GmbH zur Verfügung gestellten Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Mittel geschützt mit dem Ziel, Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung, Zugriff unberechtigter Personen oder unberechtigte Offenlegung gegenüber Dritten zu sichern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden dabei entsprechend den technologischen Entwicklungen und organisatorischen Möglichkeiten fortlaufend kontrolliert und verbessert.

Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei Übertragung zu schützen, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.


 

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